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尽管结合了多方元素、观点与最佳执行方针，有效的电子邮件行销，其本质就是将正确的讯息在 当的时机，传递给对的读者。定期执行有效的电子邮件行销策略，不但吸引更多读者点击、打开你的讯息，更能吸引更多人成为你的订阅客户。说的总比做的容易，但只要运用电子邮件联络人市场区隔这种有效的小技巧，实现此一理想并非难事。划分联络人群组的方法有很多，现在就让我们来一一探讨将主列表划分成多份名单的要领。个人基本资料
以联络人个人资料来划分是最常见的做法。它包括客户年龄、性别与居住地等基本资讯。尽管只是基本资料，但这些看似微不足道的细节，可协助你锁定目标客户以建立长远的沟通管道。举例来说，若你从事男女装经销，则联络人清单即可区分为男性与女性两个客户群组，根不同性别找出各目标族群的需求，以客制商品。事实上，群组划分涉及更深的层面，但切勿小看基本资料的威力。
兴趣
在初次接触时，大部分电子邮件行销商对他们的新客户所知有限，而且通常仅限於刚刚所提及的个人基本资料。不过，渐渐地，当你获得更多关於顾客的详细资讯时，你就可以根这些资讯将群组划分得更细。随著你与客户的关系日渐密切，你就能得知愈多客户的兴趣与喜好，这也就成为订定目标族群策略的相关标准依。以面对新客户来说，要先了解他们单纯只想获得资讯，故假使一开始便采推销攻势，极有可能把客户吓跑。因此你必须了解顾客的需求，并依其喜好提供友善服务，鼓励他们多加利用。
行为
划分客户群组时，另一项可作为参考依的变数为顾客的行为。起初，要分析顾客的行为似乎有点难度，不过，在你发起电子邮件行销之後，即能观察出消费者的行为模式。开启、点阅率与你的网站浏览次数，都提供你依消费者行为来划分顾客群组的根。这些资讯可以反映客户的回应度、参与度与忠诚度等观点，作为群组划分的依，因此不失为找出目标族群的有效方法。
行销的关键在於如何划分联络人群组，锁定目标顾客族群，以进行有效沟通并获得各方广大的回响。如果你所看到，我们可以利用各种方法，将一大串联络人铭单划分为更具效率性的小群组。或许这让你花了不少的时间，不过它所带来的效益，绝对值得你一试。
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