有越来越多民众接获冒充中华电信(新闻、网站)催费专线的诈骗电话，连中华电信办公处所也接获类似电话。中华电信提醒用户，中华电信拨打的电话绝不会要求客户按「9」或按其他键转接客服人员，如果民众接获类似电话，最好再拨打中华电信服务电话确认。
诈骗手法一再翻新，日前传出有民众接获诈骗集团(新闻、网站)谎称催缴电信费用的电话，遭骗新台币一百多丌。
中华电信提醒，诈骗集团冒充中华电信催费专线，佯称客户资料被冒用，积欠高额电话费用，并请客户按「9」转客服人员，当客户按9後，立即有人佯装中华电信客服人员，声称客户被冒名申装电话，请客户向电信警察报案。又请客户拨打金管局主任电话做帐户安全监控，并至银行柜台设定语音转帐到指定的国家安全帐户内，骗取存款。
中华电信声明，中华电信欠费通知语音电话，全部都是语音通告，来电都有号码显示，绝不会要求客户按「9」或按其他键转接客服人员。
中华电信提醒，接到疑似诈骗电话、简讯时，首先应保持冷静，不要立即依骗徒指示的电话号码拨打，如有疑问，可利用中华电信免费服务电话123或0800080090查证，或拨165反诈骗专线检举报案。
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2009-01-07T07:31:22+0000
