不收侦探脏币被资遣 银行员搜证打赢官司

三信商业银行许姓行员私订作业规则，又拒收有油渍的五十元硬币存款而被顾客投诉，三信商银认为许男的行为不符公司营业原则，将他资遣，许男不服提告，法官认为雇主未经惩戒而直接解雇，不符「解雇为最後手段性」之原则，判处双方雇佣关系存在。

法官称未惩戒就解雇 与程序不符

判决书指出，三信商银许姓行员在去年五月遭客户投诉，拒收表面有油渍的五十元硬币存款，此举被媒体加以报导，致使三信商银认为许男的行为已对公司声誉造成伤害。

再加上许男任职已达二十年，却私自订定工作规则，例如客户若是要换新钞，必须事先告知，否则就算是金库有新钞也不给；而客户若是要兑换零钱硬币，必须在上午来，若是下午来换就不肯。要求其他同事及顾客加以配合，服务态度不佳，经劝告仍然不改，不符公司「全心服务、从心出发」的营业原则，因而将他资遣。

许男不服公司之决定，提起「确认雇佣关系存在」之诉，台中地院审理之後，法官认定依该公司「员工辅导管理要点」，许男的行为应先予惩戒，但公司却直接资遣与规定程序不符，因而判处其资遣不合法，双方雇佣关系仍存在。

三信商银管理部经理黄光勋表示，金融业是服务业，只要不违法，员工便应该尽量方便顾客，也应配合公司作业，该员服务态度不佳已是长期累积的状况，由於是资深员工，因此一再劝告，并以引导的方式希望对方改善，但该员仍然不改，只好终止契约，而且资遣费还是用退休来计算。对於台中地院的判决，银行予以尊重，待收到判决书後，再讨论是否上诉