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Half of the steak

1975年的某一天,松下幸之助(松下電子總裁)與公司的同仁小川先生,

在大阪的一家餐廳招待客人,六個人約好正午見面,

經過一番介紹及寒喧之後,每個人都點了牛排。

松下幸之助喝了兩杯啤酒,一邊告訴大家有關企業和公司的歷史。

等六個人都吃完主餐,松下湊近小川低聲的說,請他找來烹調牛排的主廚,

他還特別聲明:「不要找經理,找主廚。」

小川隨即注意到,松下的牛排只吃了一半。

小川心理已有準備,待會的場面可能很尷尬。

他找到主廚,把他帶到桌旁,

主廚來時很緊張,因為他知道召喚自己來的客人來頭很大。

「是不是有甚麼問題?」主廚緊張的問到。

「烹調牛排,對你已不成問題,」松下說。

但是我只能吃一半。

原因不在於廚藝,牛排實在很好吃,但我已八十歲,胃口已大不如前。

主廚與其他五位用餐者困惑的面面相覷,大家花了一會兒才了解怎麼一回事。

「我想和你談談。」松下繼續說,

「是因為我擔心,你看到吃了一半的牛排送回廚房,心裡會難過。」

如果你是那位主廚,聽到松下先生如此說明,

你會有甚麼感受?備受尊重?被欣賞與鼓勵?還是被貼心的了解與體貼?

如果松下先生與這位主廚的關係,換成是主管和部屬的關係,

這位主管在部屬心目中是有同理心的領導人,

真誠關懷部屬的主管,是善於肯定和鼓舞人心的......

相對的,你了解別人嗎?甚麼因素讓你的員工或同事願意跟隨著你工作?

為了生活?為了收入?還是有一份喜悅和成就感?

透過這故事你會發現,你將如何贏得更多人的心.....

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2011-03-25T15:30:00+0000


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