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APP會員自動續費你怎麼看?用戶知情權如何維護?

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APP會員自動續費你怎麼看?用戶知情權如何維護?

說起app自動續費,可能很多網友平常在使用的時候,都不會注意到軟體的這個許可權功能,這其實也不怪大家,因為往往軟體上的“自動續費”字體小不起眼,加上不清晰的標示,是真的容易讓人忽略。

不過這種自動續費的商家行為,目前其實是涉嫌侵犯消費者知情權。用戶若不同意“自動續費”就不能繼續,更是一種“強買強賣”……

但實際上,連續續費無非就是便宜一些,但如果用戶用不著,還得自己費心思去取消,所以大部分網友都表示,一般自己開會員就是直接開。包月、包季、包年,依自己使用情況而定。

但也有網友表示,曾經試過下載了APP後開個會員,因為也沒打算常用,所以也沒選包月、包季套餐,但app上的月季都是連續續費,要麼只能開包年,要麼就連續續費。儘管說連續續費可以取消,但對於用戶來說無疑是徒增了麻煩,所以還不如直接卸載。

其實小編認為,公司廠商在弄會員收費時候,最好是連續和非連續弄醒目一些,畢竟不是所有人都有連續續費的需求。而用戶在註冊會員帳戶的時候,自己也要多留個心眼,特別像用於投資現貨黃金理財這種注資量比較大的交易軟體,假若我們開戶時不注意其注資門檻、點差收費標準等條款,往往就會給自己添加許多麻煩。當然了,如果軟體本身就涉嫌隱藏自動續費、出入金慢等苛刻條款,那麼用戶也要敢於拿起法律武器,捍衛自己的消費者權益!

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2021-11-19T04:23:44+0000


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