由於很多人都十分珍视宠物,宠物行业自然也是蓬勃发展中,宠物美容及用品店众多,当中更不乏以「日本批发」、「台湾进口」作绰头的商家。而要如何在其中突围而出?关键正正是要为客人提供优质服务。
服务建议一∶个人化推荐
不论是宠物用品店的数量,或是其商品种类都繁多。若要在此激烈的竞争下拥有稳定的客源,店家不妨考虑个人化的货品推荐服务。
店家可以透过会员制度,了解客人在宠物用品上的喜好和习惯。可以让客人在付款前,免费申请成为会员,并回答相关问题。店家可以根会员消费习惯为其作推荐。
服务建议二∶轻松网购平台
开设一个让忙碌的香港人没有时间限制地下单购物的网购平台,可以吸纳更多客源。香港人日理丌机,能够随时随地在家中舒 地一次购买需要的用品更符合其需要。
服务建议三∶提供送货选择
可以为顾客提供送货服务亦是留住客源的关键之一,消除他们其中一个购物时的顾虑,不必考虑货品重量轻松下单。
而Pickupp绝对可以成为值得你信赖的物流公司,提供优质且全面的送货服务,助你一臂之力。Pickupp的点对点送货服务,最快在下单後2小时就可以将货品送达目标。我们并无截单时限,24/7随时下单,更有24小时GPS货件追踪服务,为你提供既透明又快捷的送货服务。
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2022-01-04T07:48:21+0000