由於很多人都十分珍視寵物,寵物行業自然也是蓬勃發展中,寵物美容及用品店眾多,當中更不乏以「日本批發」、「台灣進口」作綽頭的商家。而要如何在其中突圍而出?關鍵正正是要為客人提供優質服務。
服務建議一:個人化推薦
不論是寵物用品店的數量,或是其商品種類都繁多。若要在此激烈的競爭下擁有穩定的客源,店家不妨考慮個人化的貨品推薦服務。
店家可以透過會員制度,了解客人在寵物用品上的喜好和習慣。可以讓客人在付款前,免費申請成為會員,並回答相關問題。店家可以根據會員消費習慣為其作推薦。
服務建議二:輕鬆網購平台
開設一個讓忙碌的香港人沒有時間限制地下單購物的網購平台,可以吸納更多客源。香港人日理萬機,能夠隨時隨地在家中舒適地一次購買需要的用品更符合其需要。
服務建議三:提供送貨選擇
可以為顧客提供送貨服務亦是留住客源的關鍵之一,消除他們其中一個購物時的顧慮,不必考慮貨品重量輕鬆下單。
而Pickupp絕對可以成為值得你信賴的物流公司,提供優質且全面的送貨服務,助你一臂之力。Pickupp的點對點送貨服務,最快在下單後2小時就可以將貨品送達目標。我們並無截單時限,24/7隨時下單,更有24小時GPS貨件追蹤服務,為你提供既透明又快捷的送貨服務。
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2022-01-04T07:48:21+0000