理赔一点通 淹水申请理赔拍照存证

慕之秋 :

最近家中有因为暴雨，导致淹水的消费者，要向产险公司申请理赔，记得要在五日内书面通知保险公司，并拍现场照片存证，以利理赔进度。

产险公司表示，当保户不幸发生台风洪水的意外损失，依条款规定除了应尽速通知保险公司，并保留现场等待理赔人员前来勘估损失外，也需记得於五日内提出书面申请才算完成理赔手续。

台风洪水险常见的理赔项目，包含住家装潢泡水受损需重新油漆或整修，或家电家具等泡水损坏而需修理、或重购的费用，当住家损失不大且需尽速清理现场时，可在徵求保险公司的同意，拍照存证後再行清理，同时受灾户也可准备损失清单，包含损失的财产名称、数量、金额、原始购买凭证等，以利加速理赔的程序。

------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------淹水淹怕了洪水险变热门

台风一个接著一个来，气象局也持续发布大雨特报，中南部暴雨成灾，传出水淹民宅灾情不断，也让过去乏人问津的台风、洪水险询问度、投保率大增！

投保率 增一个百分点

产险公司说，这种天灾险过去投保率低的可怜，平均一丌户保不到三户，理赔件数手指头都算得出，过去五年因为水淹到自己家才赔款的，只有一、二件。

最近许多不淹水地方都成了水乡泽国，富邦产险说，灾情最严重的南部，也有民众打电话到产险公司询问要怎样投保水灾险，泰安产险表示，投保率及询问度比去年增加了一至二个百分点。

第一产险说，投保率低，有两个原因，一是台湾人都有个「总不会淹到我家」这个侥幸的心态；二是要保台风洪水险一定要附加在住宅火险之下，两险种相加一年的保费要到七、八千元，保费太贵，再加上很多老旧住宅，都没有火险保单，更何况是水险。

别侥幸 高楼层也要保

看到一个接著一个的台风，及台风过後带入的西南气流，大雨成灾，担心自己家也成为水乡泽国的屋主，可以考虑在自己家的火险保单下，附加台风、洪水险，如果住家已经没有房屋贷款，也没保火险，可以考虑产险公司自己开发的居家综合险保单。

在投保时候也要注意二个细节，一、拉高动产的保障，二、高楼层住户也要加保。

可加高动产保障额度

泰安产险表示，淹水受害最多的惨重，大多都是动产，也就是室内的音响、装潢、高级家具之类，一旦被水淹过，有些家具往往无法使用，屋主在投保的时候，可加高动产的保障。

事实上，即使家住高楼层也是可以投保，因为玻璃遭到台风吹落，玻璃的修复费用，或是大雨因此侵入住家造成积水，不论是装修或者是动产的损失，这都是属於承保的范围。

除此之外，如果是高楼层住户因为住家大楼地下室机电设备，或公共空间装修等公共设施因台风洪水受损，因房屋权状持分比例而需分摊的修复费用，也是可获得理赔的项目之一。

花东地区 保费最贵

以国内三十馀坪一般住家投保住宅火险加保台风洪水险为例，住宅火灾以及基本地震保险，保额是五十丌元，一年期保险费平均大约需要三至四千元，如果再加上平均约四千元台风洪水险，一年期的保险费约为七至八千元左右，若动产要加到最高的保额一百丌元，保费会再增加约一至二千元。

保费计算方式，主要是以保额乘以费率而得，而费率的高低主要考量投保的项目（不动产或动产）、地区别、住家结腹等级、住家楼层等因素。以住家楼层而言，住家包含一楼及地下室的费率较二楼（含）以上的楼层贵一倍；以地区而言，台湾共分为三区，基隆、宜兰、以及花东费率最高。

产险公司原则上不需勘屋即可受理投保，但若是山区或过去三年内曾经淹水的地区，或是台风季与豪大雨季节来临才投保，产险公司核保会较为谨慎，过去三年曾经有淹水纪录的地区，也可能会拒保。

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